শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

https://k89.vin-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধন ছাড়াই ব্রাউজ করা দর্শনার্থীরাও অন্তর্ভুক্ত। k89 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তে আপনার সম্মতি গঠন করে।

k89 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। সমস্ত পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং যোগ্য প্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

k89-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরিবর্তন হলে এই তথ্য আপডেট করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একটি শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি k89 বা এর কোনো অংশীদার, সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা সংশ্লিষ্ট গেমিং প্রদানকারীর কর্মচারী বা সরাসরি সংশ্লিষ্ট হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়িত্বশীল। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য k89 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি সম্মত হন:

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে k89 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• পরিবারের সদস্য সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করতে প্রতিটি সেশনের পরে শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।
• নিরাপত্তা বজায় রাখতে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পর্যায়ক্রমে আপডেট করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

k89 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি আর্থিক প্রতিষ্ঠান সহ বিভিন্ন জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা, ৳) তে পরিচালিত হয়।

k89-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ক্যাশিয়ার পেজে উল্লেখ করা আছে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র k89 অ্যাকাউন্টধারীর একই নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা হয়।
• k89 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

k89 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর বিষয়:

• প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের বিষয় যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অহস্তান্তরযোগ্য এবং রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• k89 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার ফলাফল হবে।

খেলোয়াড়দের অপ্ট-ইন করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তগুলো পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম আমাদের বোনাস নীতির যেকোনো দিক স্পষ্ট করতে উপলব্ধ।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k89-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত কোনো ব্যবহারকারী অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের ঝুঁকিতে থাকে:

• চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা পরিচয় জালিয়াতি সহ প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া, স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট, বট বা অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচারের যেকোনো প্রচেষ্টা বা বাংলাদেশি আইনের অধীনে কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য k89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

k89 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করতে আমরা নিম্নলিখিত টুল এবং ব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড় মনে করেন জুয়া থেকে বিরতি নেওয়া দরকার তারা প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: ঐচ্ছিক সেশন রিমাইন্ডার সেট করা যেতে পারে যা আপনাকে খেলায় ব্যয় করা সময়ের বিষয়ে অবহিত করবে।
• আমাদের সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অতিরিক্ত নির্দেশিকায় প্রবেশ /responsible-gaming-এ পাওয়া যাবে।

৮. মেধাস্বত্ব

k89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন উপাদান, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং ডেটা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — k89 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি k89 থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, k89 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা উদাহরণমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• খেলোয়াড়ের দিক থেকে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সিস্টেম ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার ফলে তহবিলের ক্ষতি।
• নির্ধারিত বা অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা।
• এই শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

১০. গোপনীয়তা নীতি

k89-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয়, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। k89 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। bKash এবং Nagad-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা সমস্ত ডেটা কঠোরভাবে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় যা সীমাবদ্ধ।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

k89 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন ঘটেছে বলে বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে। অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের ভিত্তিগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• নিশ্চিত প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা মিলিত আচরণ।
• KYC যাচাইকরণ পাস করতে বা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতা।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে। k89 প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তাবলীর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রথমে বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন। k89 ন্যায্য ও সময়মত পদ্ধতিতে বিরোধ সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

যদি সরাসরি সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ মামলা মোকদ্দমার আশ্রয় নেওয়ার আগে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হন। প্ল্যাটফর্মের নিয়ম, প্রদানকারীদের দ্বারা প্রত্যয়িত গেমের ফলাফল এবং বোনাসের যোগ্যতার বিষয়ে k89-এর সিদ্ধান্তগুলো চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।

১৩. এই শর্তাবলীর সংশোধন

k89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে k89 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

পূর্ববর্তী শর্তাবলীর সংরক্ষিত সংস্করণের জন্য বা একটি নির্দিষ্ট সংশোধনীর বিষয়ে স্পষ্টতা চাইতে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারাক্ষণ উপলব্ধ। [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট বা জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তাটি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন যাতে আমরা আপনার অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিতে পারি।